Under eftermiddagen onsdag den 20 mars inträffade ett tekniskt problem på Spelpaus.se efter en uppdatering hos systemleverantören. Teknikproblemet innebar att ett annat personnamn samt aktuell avstängningstid visades istället för den som faktiskt loggat in.
Spelpaus.se stängdes omgående för inloggning när problemet upptäcktes och var stängt till dess att problemet var avhjälpt. Enligt den information Spelinspektionen har i nuläget berördes endast ett fåtal personer och den information som fanns att se gick inte att ändra på. Spelpaus.se fungerar nu som det ska. Spelinspektionen utreder händelsen och kommer att upprätta en anmälan om personuppgiftsincident till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).